IT-Systemmanagement

Unter dem Befriff Systemmanagement verstehen wir die die Steuerung aller IT-gestützten Prozessen zwischen Ihrer Organisation, Ihren Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern. Wir helfen Ihnen dabei, die IT-gestützten Prozesse auf dem Laufenden zu halten.  Hierzu gehören ständige Überwachung und Aktualisierung Ihrer laufenden Systeme, und Applikationen, die proaktive Handlung aus daraus gemeldeten Ereignissen.

Diese Leistung wird über Service-Level Vereinbarungen mit Inhalten, Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten geregelt.